8月25日,有博主发布视频称,因为《黑神化:悟空》游戏爆火,特地前往山西大同旅游,却遭遇面馆“阴阳价格”。此事引发争议。
该博主称,他和朋友一起点了三份小碗加鸡蛋的刀削面,店家收了他33元,每碗11元。但在就餐过程中,朋友发现其他顾客付的价钱更低,一份加鸡蛋的小碗刀削面是7元,而不加鸡蛋的小碗刀削面为6元。
据大河报8月26日报道,面馆老板表示,他们在这儿已经开了十几年了,这一次是服务员不小心把价格算错了,并不是搞“阴阳菜单”。“一份面的价格普遍就是7块钱、8块钱,这两天鸡蛋贵了,所以是2块钱,多收了他们6块钱,也已经退给他们了。”
27日,大同市云冈区市场监督管理局发布通告称,26日,游客网上反映,一刀削面馆有“阴阳价”行为,大同市云冈区市场监督管理局立即进行核查。经查,游客反映问题属实,涉事面馆为晋华宫员工公寓A座停车场旁9号商铺宏伟面馆。
大同市云冈区市场监督管理局立即责令该面馆停业整顿,并依据法律和法规对其进行立案调查。
此事件在网上发酵后,有网友对面馆的“阴阳价格”进行了批评,也有大同本地人站出来为店家说线元的刀削面并不是卖给游客的,“这样的价格是给当地矿工的。”
潇湘晨报记者发现,评论区里,有自称大同出租车司机的人留言,称自己常光顾涉事面馆,这家店主要是服务于晋华宫矿的职工和出租车司机,6元一碗的面价实属合理。除了那家,本地的面馆鲜少有低于8元的。他们之所以长期保持不变的价格,正是为了照顾矿工和出租车司机的经济压力,而对外地游客则不提供这种优惠。
社交平台,有自称退休矿工的女儿发声,在她的视频里,有矿工上下班的样子。“11块钱加鸡蛋的面,真的贵吗?矿工下班时,只有眼球是白的。7块钱的面,就是他们专属的。”
据极目新闻28日报道,面馆所属新东里社区工作人员介绍,该面馆的客源主要是附近矿工和矿工家属,所以价格相对实惠。云武街道办事处工作人员也表示,事发后,他们已通知各社区对辖区内面馆、饭店、民宿等进行排查和检查,目前暂未发现别的问题。至于涉事面馆何时恢复营业,也暂不清楚。
8月29日,潇湘晨报记者多次拨打涉事面馆电话,均无人接听。此后,记者向云冈区多个部门进行求证,均无果。
8月29日,潇湘晨报记者联系到在涉事面馆附近做零售生意的张女士(化姓)。
“面馆在当地开了快20年,给的量多,口碑很好,老板都是老实人。现在因为他们面馆已经关门了,我们现在吃饭都不方便了,很多矿工每天干吃面包。”张女士和记者说,她们所在的地方属于矿区,不属于旅游区,面馆平时也不做游客生意。“都是早上和晚上开门,中午不开门,不赚游客的钱。大多数都是上班下班,早班上夜班的人,饿得不行着急吃饭,又来不及回家,过来吃碗刀削面。”
“刀削面分大中小碗,大碗也就8块。矿区的工人,工资比较固定,面主要是卖给矿工,要价不高。”张女士称,面馆已经关门几天了,每天都有人过来询问“怎么还不开门”。作为本地人,他们无奈又担心,面馆之后会不会涨价。
张女士认为,售价11元的刀削面,还加了鸡蛋、豆腐干、香菜,价格并不贵。“7块钱是给每天都来的矿区老顾客的,是给一线下井工人的价格。他们工作完就看见两个眼珠子和牙齿是白的,这真的是给矿工的价格。”
湖南金州律师事务所合伙人易旭表示,对于店家的行为,虽然很多人从情感上可能表示支持,但从法律的角度来看,他们确实存在违背法律规定的行为。主体问题在于他们没有明确标价,这违反了我国价格法的相关规定。根据这部法律,经营者销售商品或提供服务时,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,并注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关情况。店家没有对所有顾客实行统一的价格标准,并且没有明确告知不同顾客群体的价格差异,这就构成了价格欺诈的嫌疑。
易旭提醒,如果店家之后想要改正并继续经营,他们应该将价格明确标明,并注明一线矿工可享受优惠价。但必须要格外注意的是,优惠价必须真实有效,不能成为吸引顾客的幌子。同时,店家还需要确保在经营过程中对所有顾客都保持透明和公平,不得有任何形式的欺诈行为。
明码标价:确保所有商品和服务的价格都明确标示出来,不得有任何模糊或误导性的标价方式。
公平交易:对所有顾客都保持公平和透明的态度,不得有任何形式的歧视或欺诈行为。
8月27日,杭州市公安局滨江区分局通报,已对董某某(网名“铁头”)等人以涉嫌敲诈勒索罪依法立案侦查。对经常刷短视频的用户来说,“铁头”这一名字并不陌生。他是最早在短视频平台做“打假”内容的博主之一,也是“咆哮式打假”代表性人物,过去几年里,“铁头”凭借曝光三亚海鲜市场乱象、金镶玉抽奖骗局等一系列打假视频迅速走红。
屠龙少年终成恶龙,从为民发声的维权斗士一夜之间变为敲诈勒索的嫌犯,“铁头”被抓揭开了部分职业打假人伪善的面具,看似正义的打假行为背后,实则暗藏一条灰色的产业链。
据现代快报,2023年4月23日晚,冯某和朋友到泰兴一家饭店就餐,经介绍河豚为特色菜,冯某点了菊黄河豚等菜品和一瓶酒,共消费549元。在河豚上菜时,冯某看见像是肝脏的东西,询问服务员得知是菊黄河豚鱼肝脏及公鱼蛋。
冯某称,其经朋友提醒,才得知餐饮店是禁止经营菊黄河豚的,吃完后便举报到泰兴市市场监督管理局(以下简称泰兴市监局)。泰兴市监局调查后确认了事实并对饭店作出行政处罚,没收违法来得到的280元,罚款3000元。
而后,在3天时间里,冯某和朋友在泰兴5家不同饭店吃饭,并都点了菊黄河豚,而且无一例外进行了举报,其中一家饭店与冯某和解,其他4家饭店被冯某告上法院。
法庭上,几家饭店辩称,从冯某3天内到5家饭店点河豚看,他明显不是为了吃饭,而是“职业打假”,为得到赔偿。冯某在法庭上表示,之所以短时间在5家餐饮店就餐,确实是专门奔着打击相关违背法律规定的行为目的点河豚食用,但如果这些餐饮店不卖河豚,自己也不会点,更不会起诉饭店。
法院裁决,原告起诉主张被告退还河豚菜钱,符合法律规定,被告亦当庭表示接受,予以支持。而关于冯某提出的十倍惩罚性赔偿主张。根据原告自述,上述行为系出于“专门奔着打击相关违背法律规定的行为目的”,确系知假买假。
法官表示,从原告主观动机、行为方式来看,虽然其在点选菊黄河豚菜品后也曾食用,但明显已超出生活消费需要范围,不符合《中华人民共和国食品安全法》设立惩罚性赔偿制度的立法宗旨和法律精神;此外,原告等人在明知这类食品可能会对自身健康造成不可预料的风险和损害后果的情况下,以亲身食用的方式证明存在实际消费行为,进而取证、维权,法律也不应持鼓励和提倡态度。因此,不支持其10倍赔偿诉求。
据蓝鲸新闻,“职业打假人”指的是通过自学相关法律知识,借助法律途径主动打击市场上假冒伪劣产品的民事行为人。一直以来,职业打假人都是个颇具争议的名词。有的人觉得他们打击假冒伪劣产品,净化了市场环境。也有人认为职业打假人滥用诉权牟利,导致敲诈勒索之风盛行,占用了大量行政执法和司法资源。
据了解,职业打假人批量涌现背后,是一条完整打假教学产业链。以QQ为例,搜索“职业打假”四个字平台内跳出数十个相关的群聊,人数最多的群达到上千人。入群后,所谓的“打假师傅”便私信记者传授打假经验,但要交费才能学习,学费288元。
据“打假师傅”描述,打假有一套系统性的学习方法,会教你打假的具体品类,教你怎么找店铺、找链接。随后对方发来两张打假的具体教程,里面涉及非法添加剂、执行标准问题、无中文标签、三无产品等打假教学要点,只要根据教学内容学习,就能轻松找出商家存在的问题,并向其索赔。
对方称:“只要是我带的人基本打假一单就能有500~1000元收益。刚开始做几千块一个月,时间做久了2万一个月也是不难的。”另有多位“打假老师”扬言,只要做得好,月入5万也不是问题。
在“打假师傅”的朋友圈内,蓝鲸新闻记者发现,商家的转账信息被当作教学成功案例晒了出来,索赔金额大多在1000元以内。一张大额的索赔截图格外显眼,商家转账金额高达28500元,“打假老师”的徒弟在群里感叹道:“不容易啊,逮住个大的。”
据上海证券报,针对有的“职业索赔”人恶意利用这一裁判规则,超出生活消费需要大额购买、连续购买、高额索赔,甚至借维权之名敲诈勒索,扰乱市场秩序,损害生产经营者合法权益。
近期,最高人民法院发布《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》),自2024年8月22日起正式施行。
“对‘知假买假’索赔的规定是《解释》的一大亮点。”上海财经大学法学院讲师梁神宝对记者说,本次《解释》贯彻“过罚相当”原则,明确了“在合理生活消费需要范围内支持惩罚性赔偿”。无论是一次购买、连续购买还是连续购买分别起诉等情形,都需遵循“在合理生活消费需要范围内支持惩罚性赔偿”的原则,对于超出合理生活消费需要范围的部分,惩罚性赔偿请求得不到支持。
国浩律师(合肥)事务所律师桑永标表示,根据《解释》的规定,法院可能只会对其中符合合理消费的一部分进行“退一赔十”判罚,而明显超出正常消费的部分就不会支持,以打假为职业牟取暴利的情况或将成为历史。
“知假买假”索赔是一把双刃剑。全国人大代表王一君表示,《解释》坚持在“合理生活消费需要”范围内支持“知假买假”者惩罚性赔偿请求,既打击违背法律规定的行为,又避免生产经营者“小过担大责”。